Кредиторам
Досудебное урегулирование задолженности
Работаем с задолженностью физических лиц по договорам банковского займа и микрокредита в порядке, установленном Законом РК «О коллекторской деятельности».
Как построена работа
Порядок и сроки этапов фиксируются в договоре и внутренних правилах агентства.
- 01
Передача задолженности
Заключение договора, передача сведений и документов по задолженности в объёме, предусмотренном законом. Формат и канал обмена данными согласовываются при заключении договора.
- 02
Верификация и сегментация
Проверка полноты данных, определение категории должника, исключение случаев, когда взаимодействие ограничено законом.
- 03
Взаимодействие с должником
Контакты — только в период, установленный ст. 5 Закона. Все взаимодействия фиксируются средствами аудио- и видеозаписи и хранятся в течение срока, установленного законом.
- 04
Урегулирование и отчётность
Рассмотрение заявлений должников в 15-дневный срок, согласование мер урегулирования с кредитором, регулярная отчётность в порядке и сроки, установленные договором.
Соответствие требованиям
Реестр
Учётная регистрация в реестре коллекторских агентств Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) № 05.K.25.001 от 29 июля 2025 года.
Внутренние правила
Правила урегулирования задолженности физических лиц разработаны в соответствии с постановлением Правления АРРФР 2024 г.
Обсудить сотрудничество
Направьте запрос — вернёмся с условиями и перечнем документов.